Często zadawane pytania

Jakie są warunki kupowania w sklepie uhkgallery.pl?

Aby dokonać zakupów w sklepie UHK Gallery należy posiadać aktywne konto z uzupełnionymi wszystkimi danymi adresowymi. 

Sklep on-line działa 24 godziny na dobę ( z wyjątkiem przerw urlopowych oraz technologicznych - w takim wypadku zawsze na stronie sklepu znajdywac się będzie odpowiednia informacja).

 W sklepie Klientem może być pełnoletnia osoba fizyczna bądź firma.  

 

Gdzie mogę edytować swoje dane?

Edycja danych jest dostępna po zalogowaniu w zakładce "moje konto" znajdującej się w górnym pasku menu.

 

Jak znaleźć produkt?

Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie posortowane są w różnego rodzaju kategoriach i podkategoriach, których spis znajduje się w tabeli po lewej stronie sklepu. Aby jednak ułatwić znalezienie konkretnego towaru, można skorzystać ze szczegółowej wyszukiwarki produktów, która z pewnością pozwoli Państwu zaoszczędzić sporo czasu.

 

Jak kupić wybrany produkt?

Aby kupić interesujący Państwa produkt należy włożyć go do koszyka poprzez kliknięcie w przycisk "do koszyka”. Wybrany towar jest automatycznie przenoszony do naszego koszyka, gdzie następnie można zatwierdzić jego kupno poprzez złożenie zamówienia, bądź kontynuowanie zakupów i dodawać kolejne produkty. Zawartość koszyka można na bieżąco kontrolować i edytować klikając w pole koszyk.

 

Jak złożyć zamówienie?

Kiedy już wszystkie towary, które ma się zamiar zakupić, znajdują się w koszyku, należy kliknąć przycisk "złóż zamówienie", gdzie następnie można wybrać sposób dostawy i płatności.

 

Jak potwierdzić zamówienie?

Jeśli zamówienie zostało prawidłowo złożone, potwierdzenie przychodzi automatycznie na adres e-mail klienta. 

 

Jak anulować zamówienie?

Aby zrezygnować z zamówienia, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres sklep@uhkgallery.pl

 

Jak zapłacić za przesyłkę?

Obecnie mamy cztery możliwości:

1. Szybkie przelewy - Przelewy24

2.Płatność gotówką przy osobistym odbiorze - odbiór osobisty jest mozliwy w Stargardzie tylko po uprzednim uzgodnieniu mailowym,

3. Przelew bankowy. Nr konta mBank

19 1140 2004 0000 3502 7943 6115

4. PayPal. 

Nie wysyłamy paczek za pobraniem.

Interesującą Państwa opcję wybieramy po kliknięciu „złóż zamówienie”. 

 

Na opłacenie zamówienia przez klienta czekamy 7 dni, po tym czasie zamówienie zostanie anulowane.

Jaki jest czas realizacji zamówień?

Przesyłki staramy się nadać natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu.

Ponieważ kurier odbiera paczki około południa, w danym dniu wysyłamy jedynie paczki z zaksięgowanymi wpłatami do godz. 12.00

Jeśli wpłata będzie zaksięgowana po godzinie 12, wysyłka odbędzie się w dniu następnym.

Czas wysyłki może się przedłużyć w sytuacjach wyjątkowych (wg regulaminu mamy na to do 7 dni kalendarzowych od daty zaksięgowania wpłaty)

Kto dostarcza przesyłki?

Przesyłki dostarcza firma kurierska - głównie Inpost (paczkomaty) i FedEx, w wyjątkowych przypadkach DPD i Poczta Polska

 

Ile będzie kosztować moja przesyłka?

Przesyłki detaliczne:
Paczkomat - 15zł
Kurier - 18zł

Jeśli kwota zamówienia przekracza 250 zł, wtedy premiujemy klienta przesyłką gratis (dotyczy przesyłek na terenie Polski). 

Dopuszczamy możliwość łączenia 3 zamówień - w takim wypadku za przesyłkę klient płaci tylko raz. 

Przy składaniu drugiego oraz trzeciego zamówienia w opcjach wysyłki należy zaznaczyć - PRZESYŁKA ŁĄCZONA 0ZŁ, a za łączone zamówienia zapłacić jednym przelewem, w tytule zaznaczając wszystkie numery zamówień.

 

 

Czy wysyłacie paczki za granicę?

Tak. Po złożeniem zamówienia prosimy o kontakt mailowy. 

Jeśli nie pojawia się zryczałtowany koszt wysyłki do danego kraju, ceny za przesyłkę są ustalane indywidualnie., wg wagi paczki i cennika Poczty Polskiej lub cennika UPS

 

Nie mogę się zalogować w sklepie, co mam zrobić? 

W przypadku zapomnienia swojego loginu lub hasła należy skorzystać z opcji odzyskiwania hasła dostępnej w zakładce "moje konto"

W razie kłopotów prosimy o kontakt mailowy.

Program lojalnościowy
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Za 500zł wydane w sklepie UHK Gallery (zakupy łącznie) klient otrzymuje rabat lojalnościowy 5%
Po przekroczeniu kwoty 1000zł - 10%

Rabaty lojalnościowe nie sumują się z przecenami oraz promocjalmi w sklepie (chyba, że warunki promocji określone są inaczej)
UWAGA: Program lojalnościowy obejmuje TYLKO klientów ZAREJESTROWANYCH, prosimy zwracać uwagę na dokonywanie zakupów po zalogowaniu się.

 

Język
English
Koszyk
Twój koszyk jest pusty
NASZE KONTO mBank /ACCOUNT number
19 1140 2004 0000 3502 7943 6115 IBAN: PL BIC: BREXPLPWMBK -------------------------- Konto Euro PL14 1140 2004 0000 3612 0634 9726 BREXPLPWMBK
KOSZTY WYSYŁKI/ shipping cost
Koszt przesyłki na terenie Polski: paczkomaty 14,50zł, kurier 18.50zł Zamówienia powyżej 200 zł - przesyłka gratis (dotyczy przesyłek na terenie Polski). Wysyłka zagraniczna w ramach Unii Europejskiej 95zł Wysyłka poza Unię - ustalana jest indywidualnie wg wagi paczki
COOKIES
Witryna uhkgallery.pl wykorzystuje cookies w celu poprawnej realizacji dostarczanych usług i informacji oraz w celach gromadzenia anonimowych informacji statystycznych.
Najczęściej kupowane
Ostatnio oglądane
Porównywarka
Wybierz produkty do porównania
Powered by UHK
Aktualna Data: 2024-11-21 07:23
Data Ostatniej Aktualizacji: 04.2023
Oprogramowanie sklepu internetowego KQS.store